นโยบายความเป็นส่วนตัว

• เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ และเก็บเฉพาะโพสต์สาธารณะของบัญชีที่คุณเลือกติดตาม สถิติการใช้งานและความเร็วเป็นตัวเลือกที่เริ่มหลังคุณยอมรับเท่านั้น
• บริการไม่ได้ออกแบบมาเพื่อเก็บความคิดเห็น รายชื่อผู้ติดตาม หรือข้อความส่วนตัว และไม่วิเคราะห์ใบหน้า เสียง หรือเนื้อหาในวิดีโอ
• ข้อมูลโพสต์และรายงานจะถูกลบเมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด และเจ้าของโพสต์สามารถคัดค้านหรือขอให้ลบได้เสมอ

• ผู้ควบคุมข้อมูล: ชินดนัย ใจหมั้น
• ที่อยู่: ลำปาง 52170, ประเทศไทย
• ช่องทางติดต่อ: support@tamhai.app
• คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและการร้องเรียน: support@tamhai.app

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: อีเมล ชื่อที่แสดง ผู้ให้บริการที่ใช้เข้าสู่ระบบ (อีเมล/รหัสผ่านหรือ Google) รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบแฮช และใช้คุกกี้ HttpOnly สำหรับเซสชัน
• ข้อมูลการชำระเงิน: ผู้ให้บริการรับชำระเงินของเราเป็นผู้ประมวลผลการชำระเงิน เราไม่เก็บหมายเลขบัตรหรือข้อมูลบัตรของคุณ เราเก็บเฉพาะรหัสอ้างอิงลูกค้า สถานะ และประวัติการทำรายการที่จำเป็นต่อบัญชีและการภาษี
• ข้อมูลการติดตาม: ลิงก์โปรไฟล์สาธารณะ ชื่อบัญชีหรือแฮนเดิล และชื่อคู่แข่งที่คุณตั้งไว้
• ข้อมูลโพสต์สาธารณะของบัญชีที่ติดตาม: ข้อความแคปชัน เวลาโพสต์ ตัวเลขถูกใจ/คอมเมนต์/แชร์/เข้าชมที่แพลตฟอร์มเปิดให้เห็น ลิงก์โพสต์ต้นฉบับ และรูปขนาดย่อหรือข้อมูลรูปปกจากต้นทางเท่าที่มีและจำเป็นต่อการแสดงผล
• ข้อมูลทางเทคนิคและความปลอดภัย: บันทึกการเข้าใช้งาน ที่อยู่ IP และเหตุการณ์ผิดปกติ เพื่อป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
• สถิติที่เก็บเมื่อคุณยอมรับ: หน้าที่เปิด การดูรายงานตัวอย่าง การกดปุ่มหลัก ขั้นตอนสมัครบัญชี เริ่มชำระเงินและชำระสำเร็จ การใช้งานฟีเจอร์ และตัวเลขความเร็วหรือการตอบสนองของหน้าเว็บ พร้อมเวลา ประเภทอุปกรณ์และแหล่งที่มาแบบกว้าง เช่น เข้าโดยตรง Google หรือ ChatGPT
• เหตุการณ์สถิติใช้รหัสเซสชันภายใน และบางเหตุการณ์เชื่อมกับรหัสผู้ใช้หรือเวิร์กสเปซ จึงเป็นข้อมูลที่ใช้รหัสแทนตัวบุคคล ไม่ใช่ข้อมูลนิรนามทั้งหมด เราไม่เก็บอีเมล ข้อมูลบัตร ข้อความโพสต์ ลิงก์โปรไฟล์ คำค้น URL ต้นทางแบบเต็ม หรือข้อความแคมเปญไว้ในเหตุการณ์สถิติของ Tamhai
• บริการไม่ได้ออกแบบมาเพื่อเก็บความคิดเห็น ตัวตนของผู้แสดงความคิดเห็น รายชื่อผู้ติดตาม หรือข้อความส่วนตัว และไม่ได้มุ่งเก็บข้อมูลอ่อนไหวตามมาตรา 26 เช่น เชื้อชาติ ศาสนา หรือสุขภาพ หากข้อมูลเหล่านี้ปรากฏในโพสต์สาธารณะ เราจะจำกัดการประมวลผลเท่าที่จำเป็น และเปิดช่องทางให้คัดค้านหรือขอให้นำข้อมูลออก

• เมื่อสมัคร เราเก็บชื่อที่แสดง อีเมล ข้อมูลยืนยันตัวตน/ความปลอดภัย และลำดับ waitlist เพื่อแจ้งโอกาสซื้อ Founding Plan ตามลำดับ
• สิทธิ์ Checkout ผูกกับบัญชีที่ยืนยันอีเมล และเปิดเฉพาะเมื่อยังมีที่ว่างและระบบพร้อม
• สถานะและลำดับ waitlist สิ้นสุดลงเมื่อชำระเงินสำเร็จ; บัญชีที่เปลี่ยนเป็นลูกค้าจะอยู่ภายใต้ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูลผลิตภัณฑ์ด้านล่าง

• ให้บริการตามสัญญา — สร้างบัญชี ตรวจสอบบัญชีที่ติดตาม เก็บข้อมูล สร้างรายงาน และส่งอีเมลแจ้งกิจกรรม (มาตรา 24 (3))
• เก็บและวิเคราะห์โพสต์สาธารณะของบัญชีที่ผู้ใช้เลือก — ดำเนินการตามคำสั่งของผู้ใช้บนฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย โดยเราจำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการสรุปผล และเปิดช่องให้เจ้าของโพสต์คัดค้านได้ (มาตรา 24 (5))
• เรียกเก็บเงินและปฏิบัติตามกฎหมายภาษี/บัญชี — สัญญาและหน้าที่ตามกฎหมาย (มาตรา 24 (3) และ (6))
• ความมั่นคงปลอดภัยและการป้องกันการใช้งานผิด — ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 24 (5))
• สถิติการใช้งานและความเร็ว — ใช้ความยินยอมตามมาตรา 19 เพื่อวัดขั้นตอนตั้งแต่เข้าชมจนถึงสมัครและชำระเงิน ประเมินการใช้งานฟีเจอร์ และปรับปรุงบริการกับความเร็วของหน้าเว็บ คุณปฏิเสธหรือถอนความยินยอมได้โดยยังใช้บริการได้ตามปกติ

Tamhai รับข้อมูลโพสต์สาธารณะของบัญชีที่ผู้ใช้เลือกผ่านผู้ให้บริการเข้าถึงข้อมูลสาธารณะจากแพลตฟอร์มรายบุคคล ซึ่งอาจใช้แหล่งข้อมูลต้นทางของตนเอง การใช้ผู้ให้บริการดังกล่าวไม่ได้แปลว่า Tamhai ได้รับการรับรอง มีความเกี่ยวข้อง หรือได้รับอนุญาตจาก Meta, Facebook, Instagram หรือ TikTok สำหรับการเข้าถึงข้อมูลหรือการใช้งานทุกกรณี ข้อมูลที่เข้าถึงได้อาจเปลี่ยนแปลง ไม่ครบถ้วน หรือไม่พร้อมให้บริการ Tamhai เปิดเผยการเก็บข้อมูลทางอ้อมนี้ตามมาตรา 25 เจ้าของโพสต์คัดค้านหรือขอให้นำข้อมูลออกได้ผ่านหน้าร้องเรียนและขอระงับ/นำออก หรือที่ support@tamhai.app

เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อผู้ประมวลผลภายนอกตามประเภทบริการต่อไปนี้ โดยไม่ระบุชื่อผู้ให้บริการรายบุคคลบนหน้านี้:

• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ — โฮสต์บริการ ฐานข้อมูล งานประมวลผล และการส่งอีเมลที่จำเป็นต่อการให้บริการ
• ผู้ให้บริการเข้าถึงข้อมูลสาธารณะจากแพลตฟอร์ม — รับลิงก์โปรไฟล์หรือแฮนเดิลของบัญชีที่ผู้ใช้เลือก เพื่อนำข้อมูลสาธารณะที่มีให้กลับมา อาจประมวลผลข้อมูลในสหรัฐอเมริกา และอาจใช้แหล่งข้อมูลต้นทางของตนเอง
• ผู้ให้บริการประมวลผลด้วย AI — ประมวลผลข้อความแคปชัน/ข้อความเพื่อสร้างรายงาน
• ผู้ให้บริการรับชำระเงิน — รับชำระเงินและออกหลักฐานการชำระ
• ผู้ให้บริการลงชื่อเข้าใช้ — ใช้เมื่อผู้ใช้เลือกเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ให้บริการภายนอก
• ผู้ให้บริการสถิติการใช้งานและประสิทธิภาพ — ประมวลผลข้อมูลการเข้าชมและความเร็วของหน้าเว็บเมื่อคุณยอมรับสถิติเท่านั้น ผู้ให้บริการอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย และอยู่ภายใต้มาตรการโอนข้อมูลที่ระบุด้านล่าง

ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจประมวลผลข้อมูลนอกราชอาณาจักร รวมถึงสหรัฐอเมริกา Tamhai จะจัดให้มีมาตรการคุ้มครองและมาตรการโอนข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด

หากต้องการสอบถามประเภทผู้ประมวลผลที่ใช้กับข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้ที่ support@tamhai.app

• ข้อมูล waitlist ก่อนชำระเงิน: สิ้นสุดเมื่อชำระเงินสำเร็จ คุณขอให้ลบ หรือครบ 12 เดือนนับจากวันที่สมัคร แล้วแต่วันใดถึงก่อน; เมื่อซื้อสำเร็จ บัญชีจะอยู่ภายใต้ระยะเวลาข้อมูลผลิตภัณฑ์และบัญชีด้านล่าง
• โพสต์ที่เก็บและรายงาน: ตลอดระยะเวลาที่สมัครสมาชิกและชำระเงินสำเร็จ และเก็บต่อแบบอ่านได้อย่างเดียวอีก 60 วัน เพื่อให้ต่ออายุหรือขอสำเนาได้ จากนั้นระบบจะลบข้อมูลออก
• บัญชีผู้ใช้: จนกว่าคุณจะขอลบบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูล
• เอกสารการชำระเงินและภาษี: เก็บไม่น้อยกว่า 5 ปีตามประมวลรัษฎากร มาตรา 87/3 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยแยกจากข้อมูลผลิตภัณฑ์
• บันทึกความปลอดภัยและการดำเนินงาน: เก็บเท่าที่จำเป็นต่อความปลอดภัย การตรวจสอบ และการปฏิบัติตามกฎหมาย
• เหตุการณ์สถิติและตัวอย่างความเร็วที่ Tamhai เก็บ: เก็บ 30 วันนับจากแต่ละเหตุการณ์ แล้วลบในการทำงานตามรอบของระบบ ข้อมูลที่ผู้ให้บริการสถิติภายนอกเก็บอาจมีระยะเวลาต่างกัน คุณสอบถามรายละเอียดหรือขอให้ลบได้ที่ support@tamhai.app

• ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลที่เกี่ยวกับคุณ
• ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านด้วยเครื่องได้ หรือขอให้โอนไปยังผู้ควบคุมรายอื่นเมื่อทำได้โดยอัตโนมัติ
• คัดค้านการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
• ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
• ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
• ขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน
• ถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปแล้วโดยชอบ
• ใช้สิทธิทั้งหมดได้ที่ support@tamhai.app หากเราปฏิเสธคำขอ จะแจ้งเหตุผลและบันทึกไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

เราเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง จำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามเวิร์กสเปซ ใช้สิทธิ์ขั้นต่ำ และตรวจสอบเหตุการณ์ผิดปกติ หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้าเกณฑ์ เราจะแจ้งต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งให้เจ้าของข้อมูลทราบพร้อมแนวทางเยียวยาเมื่อความเสี่ยงอยู่ในระดับสูง ตามมาตรา 37 (4)

เราใช้คุกกี้ HttpOnly ที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบ และจำตัวเลือกความเป็นส่วนตัวเป็นเวลา 180 วัน เมื่อคุณยอมรับ เราใช้คุกกี้รหัสเซสชันสถิติที่ไม่ได้กำหนดอายุถาวร และพื้นที่จัดเก็บของเซสชันสำหรับประเภทแหล่งที่มา ระยะเวลาจำตัวเลือก 180 วันไม่ใช่ระยะเวลาเก็บเหตุการณ์สถิติ สถิติการใช้งานและความเร็ว รวมถึงสคริปต์สถิติภายนอก จะเริ่มหลังคุณเลือกยอมรับเท่านั้น คุณปฏิเสธได้โดยยังสมัคร เข้าสู่ระบบ และชำระเงินได้ตามปกติ เปลี่ยนหรือถอนตัวเลือกได้ที่ “ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว” ด้านล่างทุกหน้า เมื่อถอนความยินยอม เราจะหยุดส่งสถิติใหม่ ขอให้ระบบลบเหตุการณ์และตัวอย่างความเร็วที่เชื่อมกับเซสชันสถิติของเบราว์เซอร์นี้ แล้วลบตัวระบุในเบราว์เซอร์ หากคำขอลบไม่สำเร็จ ระบบจะแจ้งในหน้าตั้งค่าความเป็นส่วนตัว และข้อมูลเดิมยังอยู่ภายใต้ระยะเวลาเก็บข้างต้น สำหรับข้อมูลที่เชื่อมกับบัญชี เซสชันเก่า อุปกรณ์อื่น หรือผู้ให้บริการภายนอก คุณขอให้ลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนามได้ที่ support@tamhai.appหากไม่มีฐานทางกฎหมายให้เก็บต่อ เราจะดำเนินการตามสิทธิของคุณ การถอนความยินยอมไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปแล้วโดยชอบ และไม่ลบข้อมูลการชำระเงินหรือบันทึกที่จำเป็นซึ่งมีฐานทางกฎหมายแยกต่างหาก เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาในเวอร์ชันนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะระบุเวอร์ชันและวันที่มีผลด้านบนสุดของหน้า และแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญก่อนมีผลใช้บังคับ

หากเห็นว่าการประมวลผลของเราไม่เป็นไปตามกฎหมาย ติดต่อเราที่ support@tamhai.app ได้โดยตรง หรือยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้ตามช่องทางของสำนักงาน